Индивидуальный подход к каждому клиенту
Компания Кобальт является лидером на российском рынке термоусаживаемых изделий. Участие компании в национальном рынке термоусаживаемых трубок оценивается в 30-40%.
Нашими клиентами являются малые и средние, а также крупные машиностроительные предприятия и производители электротехнической продукции. Индивидуальный подход – важнейший принцип, согласно которому в работе с клиентами учитываются индивидуальные особенности не только бизнеса клиента, но и индивидуальные особенности каждого человека общающегося с нашей компанией. Индивидуальный подход к каждому клиенту - особая технология, в которой цены, сервис и логистика выстроены вокруг нашего клиента и он является центром притяжения в нашей системе координат.
Поэтому качественный сервис и индивидуальный подход обеспечивают наше устойчивое конкурентное преимущество.
Мы стараемся сделать для наших клиентов общение с нашей компанией простым и удобным. Менеджеры отдела продаж чётко и быстро примут и обработают Ваш заказ по телефону, факсу, электронной почте и предоставят полную информацию по всем интересующим Вас вопросам, в том числе о стоимости и сроках реализации заявки, о свойствах продукции и деталях доставки груза.
Все предложения и пожелания от клиентов выносятся на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 80% предложений и пожеланий воплощаются в жизнь.
Мы смотрим на взаимоотношения с нашими клиентами через призму партнёрства и надеемся на долгосрочные отношения.
Нашими клиентами являются малые и средние, а также крупные машиностроительные предприятия и производители электротехнической продукции. Индивидуальный подход – важнейший принцип, согласно которому в работе с клиентами учитываются индивидуальные особенности не только бизнеса клиента, но и индивидуальные особенности каждого человека общающегося с нашей компанией. Индивидуальный подход к каждому клиенту - особая технология, в которой цены, сервис и логистика выстроены вокруг нашего клиента и он является центром притяжения в нашей системе координат.
Поэтому качественный сервис и индивидуальный подход обеспечивают наше устойчивое конкурентное преимущество.
Мы стараемся сделать для наших клиентов общение с нашей компанией простым и удобным. Менеджеры отдела продаж чётко и быстро примут и обработают Ваш заказ по телефону, факсу, электронной почте и предоставят полную информацию по всем интересующим Вас вопросам, в том числе о стоимости и сроках реализации заявки, о свойствах продукции и деталях доставки груза.
Все предложения и пожелания от клиентов выносятся на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 80% предложений и пожеланий воплощаются в жизнь.
Мы смотрим на взаимоотношения с нашими клиентами через призму партнёрства и надеемся на долгосрочные отношения.
